华人妈妈眼里的澳洲:发达国家里的“穷”日子…


华人妈妈Melody,在女儿不满1岁时,移民到了澳大利亚悉尼,异国他乡,初来乍到,生活的大事小情都要从新学习和适应。


移民后,老公负责赚钱养家,Melody负责照顾女儿Alice。作为一个新手妈妈,同时也是位全职妈妈,女儿Alice构成了她的整个世界,


也正是因为孩子

Melody得以从一个妈妈的视角

来体会和认识澳洲

(文中内容均为华人妈妈亲身经历,名字作化名处理)




从澳洲超市的“亏本”和“不计较”说起…



初来澳洲,第一次带着女儿逛澳洲本土超市Woolworths,就闹出了一段“小插曲”



因为心疼女儿在小推车上坐久了会不舒服,Melody找了个没有易碎品的货区,把孩子抱下推车,让孩子下来活动活动,


下地后的小朋友瞬间“生龙活虎”地愉快蹦跳起来,哪曾想拐角处正放着鸡蛋,正好被Alice给撞翻在地,


一盒十几个鸡蛋

被撞的粉身碎骨



Melody闻声转头看向女儿这边,再看看地上惨不忍睹的鸡蛋的尸体,心说:这下可闯祸了…


抬头看看,整列货区也没有其他人,Melody只得硬着头皮走了一圈找到了店员,


面对着眼前满脸含笑的女店员,妈妈反而嘴巴不利索起来,


“本身英文交流就不流畅

再加上闯了祸

更说不好话了…”



解释加上比划,尴尬的Melody把自己的歉意表达给店员:是女儿不小心碰到了,自己会买下这些碎鸡蛋的。


令Melody惊讶的是,店员却依然面带微笑地告诉她:


“没关系,不用付钱的

每个人都可能在所难免碰到这种事”


说罢,就示意Melody带她到鸡蛋打碎的货架前,


Melody心想:


虽然这一盒鸡蛋没有多贵,但是如果人人都是打碎鸡蛋不用赔钱,超市不亏大吗?


在她的愣神中,店员已经拿来了干净的抹布,蹲在地上给鸡蛋”收尸”…


后来, Melody把这次经历讲给身边朋友们听,朋友却似乎“不以为然”,对她说:


这在澳洲超市很正常啊



其中的一个闺蜜就告诉她,自己和朋友之前在Myer买东西,


结账的时候,朋友不小心将旁边的玻璃饰品弄到地上摔碎了,一地都是碎玻璃渣,


无奈之下,她叫来工作人员清理一下现场,并打算赔钱给商家,


谁知道工作人员打扫完现场后,却告诉她:“这样的事儿时不时会发生,不用付款,没事的。”


另一个闺蜜也讲述了自己的一次经历:


有一次她在Woolworths逛时,踩到了地上的水,脚底一打滑摔倒了,


旁边的店员见状后赶紧跑过来,将她搀扶起来,再三询问情况怎么样,并建议她去医院做一下详细检查。


因为只是摔了一跤没什么大碍,闺蜜连连和店员说“没事的,不用去医院”,


“最后倒是店员们觉得特别不好意思

买单的时候给我打了一个很大的折”



这次的超市经历,和与朋友的交流,让Melody第一次感受到了澳洲超市的别样体验,


后来生活的点点滴滴中,她的体会也在逐步加深,


有一次,她到Coles买些在促销的家庭用品,看到一个玻璃饭盒六折售出,觉得很划算,而且自己正想买个饭盒,就装进了购物车里,



本来计划着这次能省下不少钱,可到结账时,看着总价,她发现好像也没有便宜多少啊,


她对着小票一列列地仔细看了一下,发现原来是她的那个玻璃饭盒没按折后收费,而是全额扣费,


于是,她来到人工服务台前,和工作人员说明了此事,谁知道这次的处理方式又给了她一份小意外,


“我本来想让他们把差价补给我就行了

谁知道居然全额退款

饭盒也免费赠送了”


“店员告诉我,他们对这种计费失误造成的顾客困扰,是采取该产品免费赠送客户,第二份半价的处理方式,


这么做也是为了监督超市本身对造成的失误问题进行约束,自我完善。”



又有一次,Melody到Kmart给女儿买跳跳球,当时超市里只剩最后一款了,而且隔着密封包装袋,也无法看清是否合适,


因为价格也不贵,Melody就买回家了,


然而打开包装后一试,发现球的尺寸太小了,她找出来小票,回到Kmart想试试看能不能退货,


“结果我回到店里说要退货

店员二话不说就帮忙给退了

也没问我原因。”


“我和闺蜜一说,她说她之前买了一辆婴儿小推车,买回家用了几天觉得轮子不太好用,打算带回店里让店员换个轮子或者帮忙修理一下,


原本也没打算退货的,

但人家那说没法给推车换轮子,

就直接帮忙退了全款。”



“当然了,有些人也是因为知道澳洲商家的这种自我约束,所以占点‘小便宜’,


比如参加宴会或者活动要盛装出席,但是又考虑到只是为了活动买件衣服不划算,于是买了后不拆吊牌,活动结束后再退货回去,


尽管这样的情况时有发生,但澳洲这些商家还是愿意与消费者建立互相信任

依然办退款。”


Melody说,自己在澳洲呆的越久,越能从细微处,发现澳洲超市,商家的人性化。


在澳洲超市,进门处就有为顾客免费提供的消毒湿纸巾,


这是考虑到顾客挑选商品前后可能手会弄脏,或者是有其它用纸需求所提供的;



像Woolworths这样的澳洲超市里,还有免费为儿童提供的水果,帮助妈妈们安抚儿童;



大大小小的购物商场里,总会配有母婴室,各种细心贴心的设计让人心中总是暖暖的,


澳洲母婴室萌萌哒宝宝坐便器

宝宝睡觉区



“从大人到小朋友

澳洲的人性化起初是让我惊讶

现在让我暖心。”


孩子们的天堂,细致入微的关怀



melody一家居住在新州一个小Suburb的静街,位置有些偏,平日里也很安静,



一天午休时,她突然被轰轰地巨响吵醒了,睁开眼后,巨响声还伴随着嘈杂地说话声音,她赶紧坐起来从窗户望出去看看发生了什么,


原来,就在离家不远处上空,有一架直升飞机正在盘旋,发出了巨响,下方是许多围观的大人,


“我下楼去了解了情况,得知是附近有个2岁的印度小孩不见了,本来小孩和大人在家中后院玩儿的好好的,妈妈去屋里接了个电话,再回来发现孩子不见了,就赶紧报警了。”


“接到报警后,

直升机和警车很快都过来了。”



“我们住的这片静街人流量不大,所以小孩可能不是被拐跑了,可能是自己跑出去玩跑远了,


我们居民区旁边有一条林荫小路,沿着路走一截就能看到一条河,对于小孩来说,也就是那片地方会比较危险一些。” Melody说,



“虽然世界上每个国家对于失踪报案事件,都有一定的时间规定,失踪满一定时间后,警察才会受理接入,


但在澳洲,当孩子家长报案后,警察就会立即出动,并派出直升机,警车,搜救犬等最完善的装备,


澳洲的警察们相信:寻人,搜救工作需要争分夺秒,一分钟的延迟可能都会引发悲剧,


在澳洲

一切和孩子有关的事

都是大事

都不会被轻视



住在Melody家隔壁的华人邻居告诉她,警察来寻人的时候,自己正好就在那条河附近锻炼身体,接着直升机在他头顶上空来回盘旋了一段时间,


“那个邻居接着从河边打算回家,还被直升机跟了一段路,他吓得不轻,后来知道是警方在找孩子,估计是在观察他是不是带走孩子的‘可疑人士’吧。”


“不过,最后只是误会一场,小孩子很快在隔壁街道上被找到了,警察找到人的时候,小朋友家长还在心急如焚全然不知呢。


效率真高啊。


澳洲对于儿童的保护与重视,还在生活的很多方面带给Melody深深感触,


比如,在澳洲的各个州,小朋友坐车都要坐安全椅,不同年龄段的小朋友,座椅的规格也需要严格执行,



再比如,年龄未满12周岁的孩子不能处于无看护人照看超过规定时间,一旦逾期,家长可能涉及刑事处罚,



还有,在澳洲,政府反对家暴和虐童行为,警方会依照实际情况,剥夺父母监管权甚至把监护人送进牢房,之前就有家里父母打小孩,被邻居报警举报的事儿,最后家长坐牢了,


一位华裔父亲之前就因为殴打儿子,被澳洲“焦点访谈” 9News曝光了


另外,澳洲的大大小小的超市,便利店几乎是买不到酒的,只有获得行酒资格的bottle shop或者餐馆,才能出售酒精饮品,购买者在结账时,也必须出示自己的ID,证明是成年人,


在澳洲便利商店,倒是有烟草专柜,然而烟草不得被摆在外面,且禁止向未成年人出售,



“一些烟草柜台前还会画条白线,明确标识:未成年人禁止跨入 这样的警告。不仅如此,这些香烟的外包装都是可怕的疾病、癌症图片,警示人们远离烟草,看到这样的包装,也会让很多出于好奇打算尝试的年轻人打消念头。”


“在我溜娃的时候,我还发现了一个小细节,” Melody说,


“不知道其她妈妈们有没有发现

在澳洲

几乎所有的路都适合婴儿车通行。”



“刚过来的那段时间,一想到要溜娃,我还有些担心:路上会不会走着走着就碰到楼梯,到时候还需要把婴儿车搬上搬下的,


但是真正推着婴儿车出来,却发现几乎所有的路都能让婴儿车畅通无阻地经过。”


澳洲的道路,在建设时,就不仅考虑到普通人的需求,同时也考虑到孕妇,残疾人,以及新手妈妈等特殊的同行需求。


即使是在停车场里,也有专供带婴儿车出街的家庭使用的专门停车位,宽敞的空间方便家长和孩子出入。



从澳洲的福利体系上,也能感受到澳洲养娃的幸福,只要父母中有一方是PR或者公民身份,孩子从在澳洲降临的一刻开始,就能够享受各种政府补贴,


像是Family Tax Benift(家庭税负福利金),Newborn Upfront Payment and Newborn Supplement(新生儿补贴),Partner Pay(伴侣津贴),Child Care Benefit(托儿津贴)、Parenting Payment(育儿福利金)等等,



从怀孕开始,妈妈还可以享受带薪产假;在孩子长大的过程中,时不时也会获得一些额外补贴,比如体育活动补贴,儿童疫苗津贴,公立学校免费教育,公立医院免费门诊等等,


“我身边在澳洲的朋友们

家里是独生子女的真不多

很多家庭至少是有两个小孩


澳洲对儿童的保护和福利这么好

难怪身边人都爱生孩子!”



发达国家里的“穷”日子



“节水奴”


“我有个朋友Monika,嫁了一个土生土长的澳洲老公,他们家孩子和Alice在一个幼儿园上学,


接孩子回家的时候,我们经常能见到,女人凑在一起难免就是吐吐槽发发牢骚之类的,


她最近在跟我抱怨

她老公不准她用‘流水’洗东西”


Melody谈到了和朋友Monika间的一次经历,



“我一开始不知道‘流水’是什么,她告诉我就是流动的水,说她老公限制她洗碗洗菜时,就用接好的水洗,因为流水更费水…”


这也太抠了吧?


Melody心想,


实际上Monika家的经济状况挺好的,她们全家才刚出国旅游过,再说,也不至于为了点水费这么节省吧?而且这样洗菜刷完,能洗干净吗…


显然,Monika感觉到Melody可能想“跑偏”了,就告诉了她原因:


原来,她老公告诉她不是为了省钱,而是澳洲现在缺水啊。



全球变暖导致澳洲成了全世界有人口栖息的最干旱陆地,澳大利亚最长的Murray river河水量锐减了50%,过去每两年一次潮涨,现在延长到了五年一次,


干旱和缺水把野外的毒蛇逼出栖息地,爬到潮湿一些的居民区栖息筑穴,不少家庭都被毒蛇袭击甚至被咬出人命,农民业也面临水源紧张,不少奶牛被农场主无奈杀掉,控制牧区牲畜数量。


新州之前旱情严重时,1300头牛疯抢水源的“盛况”


Monika这么一提,Melody才想起来,不久前女儿Alice刚和她提过要参与班上一个同学发起的募捐活动,为干旱情况筹资助力,


“说来惭愧,也正是朋友提起,我才想起来那段时间悉尼好像很久没下过雨了,


虽然我们有时候喊着环保节约的口号,可是真正去实践的人又有多少呢,但在澳洲,普通的民众都会把节水作为己任,动员节水抗旱,并落到实处,这一点我真的很敬佩。”



“在节水节能问题上,

澳洲真是政府‘抠’,居民也‘抠’。”


Melody说,


首先,澳洲的水电气不是按吨收费,而是按水量分层的阶梯式计费,普通家庭用水费用最低,但是如果用量大了,每提升一个层级,费用越高;


政府甚至会为了节水“亲自找上门”。比如之前,政府倡导洗浴节水,就安排给每家每户上门更换节水型花洒,上门服务和花洒全是免费的,



此外,一些住户也会响应政府号召,在家中的院子安装雨水收集器,


各州政府都会针对旱情进行不同程度的“限水令”,有巡查员会进行各家寻访检查水源使用情况,针对浪费情况进行处罚甚至断水;



有些旱情极度严重的地区会被禁止使用洗碗机等高水耗用品;


还有一些地区禁止用喷头浇花,或者限制浇花时间;


一些地区政府还会限制游泳池冲水量、规定居民洗车只能去循环水洗车店进行清洗。


下图行为,请澳洲小伙伴在旱季切勿模仿


政府“抠”,住在澳洲久了了当地人,也变“抠”了…


很多澳洲人在家洗澡的时候,会再淋浴下放一个水桶接水,这些水可以用于浇花或者打扫卫生。


不少澳洲寄宿家庭,会规定留学生的洗浴时间每次不能超过5分钟,这让不少中国学生吐槽为澳洲人“小气””抠门”,


然而实际上呢,这些澳洲人自己也是按照这些规定生活的。



尽管全民都在节水,


但在水该使用的地方和情况下

澳洲却一点儿都不“抠”


海滩边,玩沙玩海水久了,可以在清澈的淡水下冲冲身子,



校园里,大街上,公园里…澳洲随处可见供行人直接饮用的自来水,




废品回收控


有一次,Melody去邮局寄送些资料回国,

到了邮局,掏出材料后,她打算找工作人员买个信封,不料却被女店员告知:

“不用买的,你用这个旧的就可以。”

说罢,拿起旁边的一个旧信封递给她


边说着,她边把Melody寄送的地址,仔细认真地填在一张邮寄贴纸上,填好后又细致地贴在旧信封上,

贴好后,见还有之前的字迹露出来,她又拿出涂改液一点一点涂盖上。

见到这一幕,Melody还有点感动。

“其实买个信封也没有多少钱,她何必这么麻烦呢,搞得我都有些不好意思了…这样节省,也省不了多少钱呀。

但我换个角度一想,还是我自己理解狭隘了,纸浆也是用自然资源做出来的,既然有可以二次使用的旧信封,为什么不能物尽其用呢?

那之后

我再寄送包裹快递

要么就是向工作人员要旧包裹袋

要么就自己从家带旧纸箱信封

只要能够在贴纸上写清楚邮件信息地址就行了

在澳洲,家里的大件家具用完,居民们不会乱扔,而是整齐地摆放在家门外的指定地点,等着市政回收,或者留给有需要的民众路过时,可以带回家再次使用。

被政府回收的家具并不是就此报废了,

而是可以重新修理翻新后

提供给有需要的社区居民使用


澳洲人家不要的装饰物盆栽,也不会被随便扔掉,而是打包整齐,放在家门口,放上“免费”的标牌,有需要的居民看到就可以直接抱回家。



Melody有一次和朋友聊天,对方就说自己正打算给孩子买个小推车,无意中在看社区报纸的时候,看到上面有免费旧物领取的活动信息,正巧其中就有小推车,


朋友于是就去参加了那次“淘品会”,检查了一下车零件都被修整好可以继续使用后,很开心地就领回了家。




在澳洲,大人和孩子都享受着废品带来的欢乐。


Melody家附近的公园,举行过一次废品游乐园活动,现场的游乐设施都是社区家长和孩子们用家中的废品制成的,


当中国的孩子在迪斯尼乐园记录童年时

澳洲的小朋友在废品游乐园找到了欢乐




有一次,Melody去邻居家拜访,看到桌上摆着一个别致精致的小盆栽,Melody不禁摆弄起来,问朋友:


“这个可真好看,你在哪买的?”


朋友也很直爽地告诉她:


“这个是我回家的时候在路边捡的

是不是很别致?”



“看到朋友满脸欣喜的样子,说真的,我都有些羡慕了。”Melody说道。


每到周末,澳洲各个地区也都会举办一些废品交流会,会上有旧衣服,旧鞋子,看过的二手书,还有各种各样的旧玩具车等等,


作为妈妈的Melody时不时地也像澳洲家长一样,去二手活动上给女儿Alice淘点用品回来。


“在澳洲,养孩子不会向在中国那么精贵

不一定什么都要买新的买贵的

有些小孩穿的用的也使用不了多久

干脆就来淘淘二手产品

能找到不少宝贝呢”



在澳洲读书上学,新书书本费高的吓人,


但是去图书馆买旧书

几毛钱就能买一本

一大袋书才几澳币

简直便宜的吓人



女儿上学的学校里,也不时会举办一场二手货嘉年华,孩子们把自己不用的闲置物品,穿不下的衣服鞋子等 拿到市场上来出售,活动交易所得最终作为善款。



居民也可以把自家闲置物品,集中到私家车库或院子里,等到周末或假期进行售卖,这种售卖方式叫做:


Garage Sale

在澳洲家庭十分常见



朴实的澳洲

“抠”到骨子里的可爱


Melody回家的路上,总会经过一条“花纹”奇特的路,就是下面这条,


她走近一看

发现不是花纹

而是填补地面上裂缝的胶材


节俭的土澳,连马路都是缝缝补补的,虽然样子丑了点,但走起来和新路也没什么区别。



“如果说我住的郊区路面破旧一些没什么,但是悉尼这个国际化的大都市,市中心总不会有这样的景象了吧?


我就这么想着

结果又证明我错了~”


有一次,Melody带宝贝女儿去Darling Harbour 玩儿,玩累了就坐在旁边的公共座椅上休息休息,拍摄记录下悉尼这世界瞩目的海景,


湛蓝的天空与碧蓝的海水融为一体

澳洲国旗自由地随风舞动


镜头一拉近…

好像有哪里不对劲?



仔细一看

国旗也是烂了又缝的

朴实的澳洲人

真是把节约融进了骨子里

“抠”入骨髓,多么可爱~




编辑:Vista

本文素材综合整理自:移民帮,如有侵权请联系后台

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